O Casapark possui rampas de acesso em todas as entradas do shopping. Também disponibiliza vagas específicas para PcD, elevador social, carrinhos elétricos, cadeiras de rodas e banheiros exclusivos.

Basta procurar o concierge, que fica localizado em frente a entrada lateral do shopping. O serviço é gratuito e é necessário apresentar documento de identidade na hora da retirada.

Confira a nossa política de privacidade pelo link: https://vitrine.casapark.com.br/politica

É possível entrar em contato com o shopping pelo SAC disponibilizado no nosso site: https://www.casapark.com.br/contato/ , pelo nosso telefone fixo: 61 3403-5300, pelo nosso Whatsapp: 61 99586-9923 e pelas páginas oficiais do shopping nas redes sociais: instagram e facebook.    

Basta se cadastrar na newsletter no site do Casapark pelo link:  https://www.casapark.com.br/cadastro/

Para locação das salas de cinema deve-se tratar diretamente com o Espaço Itaú de Cinema pelos canais oficiais de contato, disponibilizados no site deles. 

Diariamente, abre às 13h e fecha de acordo com o horário de encerramento do último filme.

Os ingressos podem ser comprados diretamente pelo site do Espaço Itaú de Cinema, nos totens de autoatendimento e na bilheteria do cinema. 

Sim, contamos com uma estação de carregamento de bateria automotiva, localizada ao lado do caixa de pagamento. O serviço é gratuito. 

Sim, na garagem coberta, no subsolo do Casapark, contamos com um bicicletário que pode ser usado enquanto o shopping estiver aberto. Não é cobrada nenhuma taxa.

O estacionamento público localizado em frente à entrada principal do Casapark é gratuito e monitorado. São mais de 215 vagas de carro e 23 vagas para moto.

Funciona de segunda à sexta, das 9h às 18h

Não, algumas lojas têm horário de funcionamento especial e nos domingos e feriados o funcionamento delas é facultativo. As lojas com horário de funcionamento especial são:Cobasi
Segunda a sábado: 9h às 22h
Domingo: 12h às 20h

Casa Baco
Segunda a sexta: 12h às 15h30 / 18h às 23h
Sábado e domingo: 12h às 23h

Kaebisch Schokoladen
Segunda a sábado: 12h às 22h
Domingo: 12h às 20h

Sidiel Spindola Studio Home
Terça a domingo: 10h às 19h

Caixa Econômica
Segunda a sexta: 11h às 16h para atendimento ao público.

Yázigi
Segunda a sexta: 8h às 21h30
Sábado: 8h às 16h

Barbearia Dom Cabral
Segunda a sexta: 10h às 21h
Sábado: 10h às 19h

Cinex Arch
Segunda a sexta, 8h às 18h. Após esse horário e aos sábados, somente com hora marcada. 

O shopping funciona de segunda a sábado das 10h às 22h e no domingo das 12h às 20h, com abertura facultativa para as lojas. O cinema e a gastronomia funcionam normalmente todos os dias da semana. 

O aluguel de carrinhos pet é feito no concierge, que fica em frente a entrada lateral do shopping. O serviço é gratuito, basta apresentar o documento de identidade.

O Cobasi funciona de segunda a sábado, das 9h às 22h e no domingo de 12h às 22h.

É proibida a circulação dos pets nas áreas de alimentação, cinema, espaços infantis, ambulatório e banheiros. As lojas que autorizam a entrada estão sinalizadas com o adesivo na entrada.

CARRINHOS DE BEBÊ

Pensando no bem-estar das mamães e seus bebês, o Casapark oferece gratuitamente o serviço de empréstimo de carrinhos infantis, auxiliando na locomoção e facilitando o passeio e as compras. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2, piso térreo. A devolução é feita no mesmo local.

CARRINHOS ELÉTRICOS

O casapark se preocupa com o conforto de quem precisa de uma atenção especial, por isso dispõe gratuitamente de carrinhos elétricos. O aparelho auxilia na locomoção e independência de clientes com deficiência e idosos. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2, piso térreo. A devolução é feita no mesmo local.

CARRINHOS PET

O casapark oferece gratuitamente o serviço de empréstimo de carrinhos pet para auxiliar na locomoção e facilitar o passeio e as compras. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2. A devolução é feita no mesmo local.

INTERNET WIFI

O casapark oferece gratuitamente o serviço de internet sem fio em todas as áreas do mall. Para utilizar, basta identificar a rede “WI-FI SHOPPING CASAPARK” e realizar cadastro ou fazer login com Facebook ou Google.

CAIXAS ELETRÔNICOS

Os clientes do casapark podem usufruir dos serviços do caixa eletrônico 24h e terminais de autoatendimento da CAIXA, que oferecem aos clientes opções de saques, consultas, entre outros.

O caixa eletrônico 24H fica localizado no piso superior, próximo ao elevador social.

Os caixas eletrônicos da CAIXA ficam localizados no piso térreo, próximo à portaria 2.

BANHEIROS PNE

Visando o conforto do cliente, o casapark oferece 4 banheiros para pessoas com deficiência. De acordo com as normas de acessibilidade, os banheiros são mais largos e possuem barras de apoio e pias e vasos adaptados para que seus clientes consigam acessar de forma mais confortável com sua cadeira de rodas. Há sempre um banheiro para PcDs próximo aos demais toiletes masculinos e femininos.

BANHEIRO FAMÍLIA

O casapark oferece 4 banheiros família para que os adultos acompanhem seus filhos menores. Os banheiros familiares ficam localizados no piso térreo, nos corredores do fraldário e da Natuzzi Italia e, no piso superior, nos corredores do Marietta e do elevador social.

FRALDÁRIO

O casapark disponibiliza um espaço cuidadosamente preparado para a família e seus bebês. Com trocador de fraldas, sala de amamentação, pia, micro-ondas, filtro de água e cadeira de alimentação. Este ambiente também oferece apoio com fraldas, lenços umedecidos e pomadas.  Serviço gratuito. O fraldário casapark fica localizado no piso térreo, no corredor de acesso aos banheiros.

AMBULATÓRIO

O casapark conta com uma sala de brigada equipada para prestar os primeiros socorros, além do apoio dos brigadistas. Fica localizado no piso térreo, acesso à Administração, próximo às docas.

ACHADOS E PERDIDOS

O casapark conta com o serviço de achados e perdidos que funciona no concierge. As recepcionistas do concierge poderão auxiliar na tentativa de recuperação do objeto ou na entrega de algo que foi achado. 

Caso o cliente não esteja mais no casapark e perceba que perdeu algo, poderá enviar um e-mail para ouvidoria@casapark.com.br solicitando este apoio.

CONCIERGE

O concierge casapark, localizado no piso térreo – entrada lateral (próximo ao Restaurante Bardot Cozinha e Café), é o local para o cliente tirar dúvidas sobre localização de alguma loja ou restaurante. Além disso, o cliente poderá obter informações sobre eventos e campanhas do casapark e, solicitar serviços (empréstimo de carrinho de bebê, carrinho elétrico, carrinho pet) e apoio durante sua passagem pelo casapark.