CARRINHOS DE BEBÊ
Pensando no bem-estar das mamães e seus bebês, o Casapark oferece gratuitamente o serviço de empréstimo de carrinhos infantis, auxiliando na locomoção e facilitando o passeio e as compras. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2, piso térreo. A devolução é feita no mesmo local.
CARRINHOS ELÉTRICOS
O casapark se preocupa com o conforto de quem precisa de uma atenção especial, por isso dispõe gratuitamente de carrinhos elétricos. O aparelho auxilia na locomoção e independência de clientes com deficiência e idosos. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2, piso térreo. A devolução é feita no mesmo local.
CARRINHOS PET
O casapark oferece gratuitamente o serviço de empréstimo de carrinhos pet para auxiliar na locomoção e facilitar o passeio e as compras. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2. A devolução é feita no mesmo local.
INTERNET WIFI
O casapark oferece gratuitamente o serviço de internet sem fio em todas as áreas do mall. Para utilizar, basta identificar a rede “WI-FI SHOPPING CASAPARK” e realizar cadastro ou fazer login com Facebook ou Google.
CAIXAS ELETRÔNICOS
Os clientes do casapark podem usufruir dos serviços de autoatendimento da CAIXA, que oferecem aos clientes opções de saques, consultas, entre outros.
Os caixas eletrônicos da CAIXA ficam localizados no piso térreo, próximo à portaria 2.
BANHEIROS PNE
Visando o conforto do cliente, o casapark oferece 4 banheiros para pessoas com deficiência. De acordo com as normas de acessibilidade, os banheiros são mais largos e possuem barras de apoio e pias e vasos adaptados para que seus clientes consigam acessar de forma mais confortável com sua cadeira de rodas. Há sempre um banheiro para PcDs próximo aos demais toiletes masculinos e femininos.
BANHEIRO FAMÍLIA
O casapark oferece 4 banheiros família para que os adultos acompanhem seus filhos menores. Os banheiros familiares ficam localizados no piso térreo, nos corredores do fraldário e da Natuzzi Italia e, no piso superior, nos corredores do Marietta e do elevador social.
FRALDÁRIO
O casapark disponibiliza um espaço cuidadosamente preparado para a família e seus bebês. Com trocador de fraldas, sala de amamentação, pia, micro-ondas, filtro de água e cadeira de alimentação. Este ambiente também oferece apoio com fraldas, lenços umedecidos e pomadas. Serviço gratuito. O fraldário casapark fica localizado no piso térreo, no corredor de acesso aos banheiros.
AMBULATÓRIO
O casapark conta com uma sala de brigada equipada para prestar os primeiros socorros, além do apoio dos brigadistas. Fica localizado no piso térreo, acesso à Administração, próximo às docas.
ESTAÇÃO DE CARREGAMENTO DE VEÍCULOS ELÉTRICOS
O Casapark conta com duas estações de carregamento de veículos, uma ao lado do caixa de pagamento do estacionamento e outro ao lado da portaria principal do shopping.
ACHADOS E PERDIDOS
O casapark conta com o serviço de achados e perdidos que funciona no concierge. As recepcionistas do concierge poderão auxiliar na tentativa de recuperação do objeto ou na entrega de algo que foi achado.
Caso o cliente não esteja mais no casapark e perceba que perdeu algo, poderá enviar um e-mail para ouvidoria@casapark.com.br solicitando este apoio.
CONCIERGE
O concierge casapark, localizado no piso térreo – entrada lateral (próximo ao Restaurante Bardot Cozinha e Café), é o local para o cliente tirar dúvidas sobre localização de alguma loja ou restaurante. Além disso, o cliente poderá obter informações sobre eventos e campanhas do casapark e, solicitar serviços (empréstimo de carrinho de bebê, carrinho elétrico, carrinho pet) e apoio durante sua passagem pelo casapark.
