O Casapark possui rampas de acesso em todas as entradas do shopping. Também disponibiliza vagas específicas para PcD, elevador social, carrinhos elétricos, cadeiras de rodas e banheiros exclusivos.

Basta procurar o concierge, que fica localizado em frente a entrada lateral do shopping. O serviço é gratuito e é necessário apresentar documento de identidade na hora da retirada.

Confira a nossa política de privacidade pelo link: https://vitrine.casapark.com.br/politica

É possível entrar em contato com o shopping pelo SAC disponibilizado no nosso site: https://www.casapark.com.br/contato/ , pelo nosso telefone fixo: 61 3403-5300, pelo nosso Whatsapp: 61 99586-9923 e pelas páginas oficiais do shopping nas redes sociais: instagram e facebook.    

Basta se cadastrar na newsletter no site do Casapark pelo link:  https://www.casapark.com.br/cadastro/

Para locação das salas de cinema deve-se tratar diretamente com o Cinesystem pelo e-mail comercial@cinesystem.com.br ou canais oficiais de contato, disponibilizados no site deles. 

Diariamente, abre às 13h e fecha de acordo com o horário de encerramento do último filme.

Os ingressos podem ser comprados diretamente pelo site do Cinesystem: https://www.cinesystem.com.br/

Sim, contamos com duas estações de carregamento de bateria automotiva, localizada ao lado do caixa de pagamento do estacionamento e ao lado da portaria principal do shopping.

Sim, na garagem coberta, no subsolo do Casapark, contamos com um bicicletário que pode ser usado enquanto o shopping estiver aberto. Não é cobrada nenhuma taxa.

O estacionamento público localizado em frente à entrada principal do Casapark é gratuito e monitorado. São mais de 215 vagas de carro e 23 vagas para moto.

Funciona de segunda à sexta, das 9h às 18h

Não, algumas lojas têm horário de funcionamento especial e nos domingos e feriados o funcionamento delas é facultativo. As lojas com horário de funcionamento especial são:
Cobasi
Segunda a sábado: 9h às 22h
Domingo: 12h às 20h

Casa Baco
Segunda a sexta: 12h às 15h30 / 18h às 23h
Sábado e domingo: 12h às 23h

Chicago Prime
Segunda: 12h ás 16h
Terça a domingo: 12h às 23h

Biscoitos Mineiros:
Segunda a sabado: 9h às 21h
Domingo: 12h às 21h

Caixa Econômica
Segunda a sexta: 11h às 16h para atendimento ao público.

Espaço XP
Segunda a sexta: 9h às 20h
Sábado: 10h às 14h

Barbearia Dom Cabral
Segunda a sexta: 10h às 21h
Sábado: 10h às 19h

Cinex Arch
Segunda a sexta, 8h às 18h. Após esse horário e aos sábados, somente com hora marcada. 

Maestria:
Segunda a sexta: 9h às 20h
Sábado: 9h às 18h

O shopping funciona de segunda a sábado das 10h às 22h e no domingo das 12h às 20h, com abertura facultativa para as lojas. O cinema e a gastronomia funcionam normalmente todos os dias da semana e o funcionamento das lojas das 20h às 22h é facultativo.  

O aluguel de carrinhos pet é feito no concierge, que fica em frente a entrada lateral do shopping. O serviço é gratuito, basta apresentar o documento de identidade.

O Cobasi funciona de segunda a sábado, das 9h às 22h e no domingo de 12h às 22h.

A circulação de pets é permitida por todas as áreas comuns do shopping. As lojas e restaurantes que autorizam a entrada estão sinalizadas com o adesivo na entrada.

CARRINHOS DE BEBÊ

Pensando no bem-estar das mamães e seus bebês, o Casapark oferece gratuitamente o serviço de empréstimo de carrinhos infantis, auxiliando na locomoção e facilitando o passeio e as compras. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2, piso térreo. A devolução é feita no mesmo local.

CARRINHOS ELÉTRICOS

O casapark se preocupa com o conforto de quem precisa de uma atenção especial, por isso dispõe gratuitamente de carrinhos elétricos. O aparelho auxilia na locomoção e independência de clientes com deficiência e idosos. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2, piso térreo. A devolução é feita no mesmo local.

CARRINHOS PET

O casapark oferece gratuitamente o serviço de empréstimo de carrinhos pet para auxiliar na locomoção e facilitar o passeio e as compras. Os carrinhos devem ser retirados mediante apresentação de identidade com foto no concierge, localizado em frente à portaria 2. A devolução é feita no mesmo local.

INTERNET WIFI

O casapark oferece gratuitamente o serviço de internet sem fio em todas as áreas do mall. Para utilizar, basta identificar a rede “WI-FI SHOPPING CASAPARK” e realizar cadastro ou fazer login com Facebook ou Google.

CAIXAS ELETRÔNICOS

Os clientes do casapark podem usufruir dos serviços de autoatendimento da CAIXA, que oferecem aos clientes opções de saques, consultas, entre outros.

Os caixas eletrônicos da CAIXA ficam localizados no piso térreo, próximo à portaria 2.

BANHEIROS PNE

Visando o conforto do cliente, o casapark oferece 4 banheiros para pessoas com deficiência. De acordo com as normas de acessibilidade, os banheiros são mais largos e possuem barras de apoio e pias e vasos adaptados para que seus clientes consigam acessar de forma mais confortável com sua cadeira de rodas. Há sempre um banheiro para PcDs próximo aos demais toiletes masculinos e femininos.

BANHEIRO FAMÍLIA

O casapark oferece 4 banheiros família para que os adultos acompanhem seus filhos menores. Os banheiros familiares ficam localizados no piso térreo, nos corredores do fraldário e da Natuzzi Italia e, no piso superior, nos corredores do Marietta e do elevador social.

FRALDÁRIO

O casapark disponibiliza um espaço cuidadosamente preparado para a família e seus bebês. Com trocador de fraldas, sala de amamentação, pia, micro-ondas, filtro de água e cadeira de alimentação. Este ambiente também oferece apoio com fraldas, lenços umedecidos e pomadas.  Serviço gratuito. O fraldário casapark fica localizado no piso térreo, no corredor de acesso aos banheiros.

AMBULATÓRIO

O casapark conta com uma sala de brigada equipada para prestar os primeiros socorros, além do apoio dos brigadistas. Fica localizado no piso térreo, acesso à Administração, próximo às docas.

ESTAÇÃO DE CARREGAMENTO DE VEÍCULOS ELÉTRICOS
O Casapark conta com duas estações de carregamento de veículos, uma ao lado do caixa de pagamento do estacionamento e outro ao lado da portaria principal do shopping.

ACHADOS E PERDIDOS

O casapark conta com o serviço de achados e perdidos que funciona no concierge. As recepcionistas do concierge poderão auxiliar na tentativa de recuperação do objeto ou na entrega de algo que foi achado. 

Caso o cliente não esteja mais no casapark e perceba que perdeu algo, poderá enviar um e-mail para ouvidoria@casapark.com.br solicitando este apoio.

CONCIERGE

O concierge casapark, localizado no piso térreo – entrada lateral (próximo ao Restaurante Bardot Cozinha e Café), é o local para o cliente tirar dúvidas sobre localização de alguma loja ou restaurante. Além disso, o cliente poderá obter informações sobre eventos e campanhas do casapark e, solicitar serviços (empréstimo de carrinho de bebê, carrinho elétrico, carrinho pet) e apoio durante sua passagem pelo casapark.