A família Primm se muda para Nova York e a adaptação de seu filho Josh à escola e aos novos amigos está difícil. Tudo muda quando ele encontra Lilo, um crocodilo cantor que vive no sótão da nova casa, pois se tornam grandes amigos rapidamente. O problema é que a existência de Lilo é ameaçada pelo Sr. Grumps, um vizinho muito malvado. Agora, os Primm, juntamente com Hector Valenti (o dono de Lilo), precisam defendê-lo e mostrar ao mundo que não há nada de errado com um crocodilo cantor.